고객센터 1:1문의 버그신고 FAG 서비스운영정책
게임 서비스 재게와 관련된 안내 공지

2011-05-09

홀덤스타즈를 이용해 주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀과, 또한 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

금일(5월 9일) 12:00 게임 이용이 다시 재게됩니다.
그에 앞서 양해 말씀 드립니다.

현재 서버오류는 수정되었으나 혹시 이전처럼 게임접속이 끊어지거나 랙이 발생할 수 있습니다.
문제가 발생했을 때에는 홈페이지 우측 상단의 "고객센터"를 클릭하시어 페이지를 이동하신 후
좌측메뉴의 "1:1문의하기"를 통해서 말씀해 주시면, 최대한 빠른 시간 내에 처리해 드리도록 하겠습니다.

5월 9일 12:00 부터 10일 11:59까지 24시간 동안 한번이라도 접속 하셨던 분에게는 게임머니 $500,000을
보너스로 지급해 드립니다. (지급시간: 5월 10일 12:00~13:00)

지난 몇일 간 발생한 오류로 인해 불편 드리게 된 점 다시한번 깊이 사과 드립니다.
피해가 있으신 분의 "1:1문의하기"를 통해 피해액수와 상황 등을 말씀해 주시면 더 빠른 DB조회 및 대조?가 가능하므로,
조금이나마 빠른 처리가 가능합니다.

5월 7일 토요일 토너먼트의 모든 참가비(리바이인 포함)는 환불 처리 되었습니다.
서버 오류 직전까지 남아계셨던 열두분께는 보너스 $8,000,000이 추가로 지급되었습니다.

5월 9일부터 11일까지 토너먼트(오후9시30분)는 참가비 $100 으로 진행됩니다.
리바인시간은 10분이고 블라인드업은 기존과 같이 10분입니다.
상금은 아래와 같습니다.
1등 $ 8,000,000
2등 $ 5,000,000
3등 $ 3,000,000
4등 $ 2,000,000
5등 $ 1,500,000
6등 $ 1,000,000
7등    $ 800,000
8등    $ 600,000
9등    $ 400,000
10등   $ 300,000
*참조: 오류가 발생하더라도 참가비(리바인포함)만 환불해 드립니다.

안정적인 게임 서비스를 위해서 당분간은 매일(12:00~12:30) 서버 점검이 있을 예정입니다.

감사합니다.

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2월 프로모션, 아바타 구매 금액에 20% 추가지급 이벤트
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10월18일 DB작업으로 인한 서버점검 연장안내
116[9월 20일] 서버 정기 점검 안내2011-08-16
매주 화요일 06:30 ~ 07:30 서버 정기 점검
115[8월 13일] 서버 장애로 인한 긴급 점검2011-08-13
서버 장애로 인한 긴급 점검 10:00 ~18:00
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106고객센터 이용 안내2011-05-10
고객센터 이용 안내
105서버 점검 안내2011-05-10
2011년 5월 11일 오전 8시까지 서버 점검입니다.
104게임 서비스 재게와 관련된 안내 공지2011-05-09
게임 재게, 토너먼껆, 보너스지급, 서버 점검 안내
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